刚把笔记本放在桌上，客服小妹林晓就红着眼睛冲进来，“砰”地把手机拍在她面前：“奥姐，你看！华东区的张总，直接在总公司大群里@我们，说要投诉整个客服部！” 奥奥心头一紧，拿起手机。 总公司五百人大群里，华东区总张立明的消息格外刺眼： 【德德家居-华东总张立明】：@客服部主管奥奥，你们客服部是吃干饭的？客户定制的衣柜，尺寸差三厘米装不进去，投诉三天没人解决！现在客户要退单、要曝光、要我们赔五万！你们到底管不管？！ 【德德家居-华东总张立明】：我警告你们，今天下午五点前解决不了，这责任你们客服部全担！别想推给我们销售！ 群里瞬间炸了，各部门人都在看热闹，生产部、设计部、物流部纷纷冒头，话里话外都在甩锅： “尺寸不对...

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